COCO möchte Dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und perfekten Service bieten. Zu Deinem Einkauf gehört natürlich eine unkomplizierte Versand & Rücksendungs Abwicklung!
VERSAND & LIEFERKOSTEN
Wir versendet unseren Produkte Deutschlandweit mit DHL & DPD. Der Versand sowie die Rücksendung sind kostenfrei.
DEUTSCHLANDWEITER STANDART VERSAND:
kostenlos - in der Regel 2 bis 5 Werktage.
DEUTSCHLANDWEITER PREMIUM VERSAND:
€ 6.90 - in der Regel 1 Werktag.
Voraussetzung: Deine Bestellung muss vor 12:00 Uhr bei uns eingehen.
BESTELLUNG NACHVERFOLGEN
Sobald Deine Bestellung verschickt wurde erhältst Du eine e-Mail Bestätigung mit Sendungsnummer. So kannst Du jederzeit den Versandstatus Deiner Bestellung verfolgen.
RETOUREN, UMTAUSCH & RÜCKSENDUNG
Wir sind überzeugt davon, dass Du deinen COCO Style lieben wirst!
Sollte jedoch, einmal etwas nicht ganz passen, so kannst Du Deinen Einkauf ganz einfach umtauschen oder auch zurückgeben.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Ware kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch nehmen. Nähere Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.
Umtausch und vertragliches Widerrufsrecht
Falsche Größe oder Farbe bestellt? Natürlich kannst Du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Erhalt umtauschen. Zusätzlich zum oben genannten Widerrufsrecht hast Du außerdem die Möglichkeit, Deine Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen einen Warengutschein zurückzugeben. Nutze hierfür unser vertragliches Widerrufsrecht. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.
SO FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH & RETOUREN
Klebe den beiliegenden Retouren-Label auf den Versandkarton.
Bringe Dein Retouren-Paket zu einer DHL / DPD Filiale oder Packstation Deiner Wahl.
RÜCKGABE IN 3 EINFACHEN SCHRITTEN
1. PAKET VERSANDFERTIG MACHEN
2. RETOUREN-LABEL AM PAKET BEFESTIGEN
3. PAKET VERSENDEN
NOCH FRAGEN?
Solltest Du noch fragen haben, wende Dich Telefonisch von Montag bis Freitag: 10:00 bis 16:00 Uhr an unseren Freundlichen Kundenservice unter der Telefonnummer (+49) 0221/1700400 oder 24/7 per e-Mail: info@coco-blacklabel.de
WEITERE INFORMATIONEN ZU WIDERRUFSRECHTEN
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung
